基本方針

1. 当社は、取扱保険会社の中から、弊社独自の基準に従って推奨会社および推奨保険商品を選定し、さらに、お客様のご意向を把握した上で商品を絞り込み、当該保険会社の商品を販売することを基本方針とします。

2. 推奨保険会社を選定するために商品選定委員会を設け、半年ごとに推奨保険会社の見直しを行います。

3. 当社は、以下の独自基準に従って、生命保険分野、損害保険分野を選定します。

(1)生命保険分野の推奨商品

生命保険商品について、当社は生命保険商品をお客様に提案するにあたっては、取扱保険会社の中から、保険種類ごとに、次の①と②の観点から総合的に勘案し選定します。

①長期にわたる取引実績と既存契約者に対するサービス体制の充実度

②過去半年間の販売実績(毎年6月及び12月末日時点において、保障ニーズ別商品の新規申込件数が上位の保険商品で3社以内)

(2)損害保険分野の損害保険分野推奨商品

損害害保険商品について、当社は、損害保険商品をお客様に提案するにあたっては、取扱保険会社の中から、保険種類ごとに、次の①と②の観点から総合的に勘案し選定します。

①長期にわたる取引実績と既存契約者に対するサービス体制の充実度

②過去半年間の販売実績(毎年6月及び12月末日時点において、保障ニーズ別商品(自動車保険、火災保険、傷害保険)の新規申込件数が上位の保険商品で3社以内)。尚、その他の商品については、特に推奨商品は定めない。

(3)少額短期保険業者商品

少額短期保険業者の商品は、生命保険会社及び損害保険会社の商品を補完する位置づけであるため、お客様の個別の意向にもとづいて選別するものとし、推奨少額短期保険会社は特に定めておりません。

(4)例外的対応

以下の場合に限り、例外的対応を行うことができるものとする。

①お客様の意向が推奨保険会社の商品では合致しない場合
この場合、推奨保険会社以外の保険会社の商品の中から、お客様の意向に合致するすべての商品の概要を説明し、お客様に選定いただくこととする。

②お客様が特定の保険会社・商品を指名する場合
この場合、お客様の意向を最優先して、当該保険会社・商品の商品概要を説明することとし、お客様が当該商品の特性等を理解した上での意向であるかを確認して、募集を行うものとする。

③生命保険分野で次の内容に該当する場合
お客様の健康状態等により、当社の推奨保険会社以外に、お客様に適した保険商品を提案することもできることとする。この場合、その事情・理由について、お客様にわかりやすく説明するものとする。

④損害保険分野で次の内容に該当する場合

・損害保険契約の特性上、当該リスクによって、損害保険会社の引受可否・基準が相違する場合、お客様保護の立場から推奨会社以外で当該リスクを引受可とする損害保険会社を、適宜、推奨会社(推奨商品)として取り扱うことができるものとする。

・損害保険の更改契約のお客様に対しては、お客様が前年に選択いただいている保険会社の商品で更改契約の提案を行うものとする。

⑤新商品(各分野商品共通)
お客様への情報提供の観点から、発売開始後6カ月以内の新商品については、当社の推奨保険会社の推奨商品以外であっても、お客様に適した保険商品を提案することができるものとします。

⑤既契約者に対する募集
既契約者は、当該既契約保険会社の商品に限定して推奨することができる。

⑥インターネットによる申込み
インターネットによる申し込むことができる商品については、販売されているプランが限定されているため、推奨保険会社および推奨商品は定めない。

⑦お客様が法人又は事業者の場合
お客様の意向が多様であり、かつ、意向に沿った商品が限定されているため推奨保険会社は特に定めない。

(5)共同募集における推奨商品

共同募集における推奨商品は、以下の①②の基準に従っています。

①生命保険商品
他代理店との提携による共同募集における推奨保険会社については、当社が別途定める共同募集における推奨保険会社の範囲の中で、当該提携代理店の方針・基準に基づくものとする。

②損害保険商品
他代理店との提携による共同募集における推奨保険会社については、当社が取扱をしている損害保険会社の範囲内で、当該提携代理店の方針・基準に基づくものとする。

掲載商品について

  1. チラシ等の紙媒体やホームページなどのウェブ媒体に掲載する推奨保険会社の商品以外の商品については、合理的理由・具体的理由をもって掲載することができるものとします。