資料請求してから資料が届くまで何日くらいかかりますか？
A.基本的にはお受けさせていただいてから4～5日でのお届けとなります。お急ぎの場合はニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にご連絡お願いします。
どんな資料を請求してよいかわかりません。
A.サイト内で、年代や生活環境の変化で起こりうるリスクとおすすめ商品を掲載しています。
ご相談は、メール及び当社コールセンターのフリーダイヤルにて受け付けておりますので、お気軽にお問合わせください。
資料請求画面は全て入力しないとダメですか？
A.必須と書かれている欄は全てご記入ください。当社のサイトは個人情報を入力する必要があるすべての画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備な状態で通信されないように万全の体制をとっています。
また、個人情報については、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者として認定されています。
資料請求のキャンセルはできますか？
A.ご請求からキャンセルまでの経過時間により資料がお届けされてしまうケースがございます。
資料請求は有料ですか？
A.いいえ、無料でお届けしますので、お気軽にご請求ください。
追加で資料請求できますか？
A.はい、いつでもご請求いただけます。ただし、お客様への到着は別々に届くことになりますので、ご了承ください。
資料請求日時を指定できますか？
A.基本的にはお届け時間のご指定はいただけません。
「○○日以降に届くように」という指定なら、当社で送付日を遅らすなどして、できるだけご希望に添いたいと思います。
勤務先や知人宅に資料を送付してもらえますか？
A.インターネットからの資料請求は、資料請求フォーマットにご記入いただいた送付先にお届けします。別の送付先をご指定いただく場合は、ニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にお問合わせください。
資料請求者と申込者は同じで無いとダメですか？
A.資料をご請求いただいた商品によっては、お届けする申込用紙にお名前を印字サービスする場合がございますので、お申込者名でご請求いただくか、ニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にお問合わせください。
携帯電話からも資料請求できますか？
A.はい、携帯電話からも資料請求いただけます。お手数ですがチラシなどをご覧になった場合は、フリーダイヤル番号横の4桁の数字をご入力いただくと対応がスムーズです。
URL：http://www.nissen-life.co.jp/mobile/top/
資料を請求すると何が届きますか？
A.
- ご希望の保険商品資料（パンフレット）
- 申込用紙
- 重要事項の説明書
- 返信用封筒
をお届けします。新発売やお勧めの商品、ニッセンライフからのご案内等を同封させていただくケースもございます。
申込予約後の流れを教えてください。
A.資料を速達でご送付いたします。資料をご確認いただき申込書に記入・捺印の上、同封の返送用封筒にて申込書をご返送ください。
※保険に関するご質問などは専用メールアドレス・ニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にお気軽にどうぞ。
申込予約をすれば終了ですか？
A.ご本人様が申込用紙に必要事項を記入・捺印いただき、ご返送していただく必要があります。
申込用紙を書き損じました。
A.ニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にご連絡いただければ、早急に新しい申込用紙をお送りします。お誕生日前などお急ぎの場合はその旨お申し出ください。
※基本的には申込用紙のみの再送付は行っておりません。再度商品パンフレットと合せお送りいたします。
申込用紙を紛失してしまいました。
A.ニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にご連絡いただければ、早急に新しい申込用紙をお送りします。お誕生日前などお急ぎの場合はその旨お申し出ください。
※基本的には申込用紙のみの再送付は行っておりません。再度商品パンフレットと合せお送りいたします。
申込までインターネットでできますか？
A.基本的には、お申込みはご契約者様が申込用紙に必要事項をご記入いただき、返送いただくことになります。お申込みまでインターネットで可能な保険商品は以下になります。
申込用紙の書き方がわかりません。
A.ニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にお問合わせください。ご説明させていただきます。
審査結果はすぐにわかりますか？
A.保険会社によりますが、通常ですと10日間から2週間お時間をいただくこととなります。書面にて再度細かくお聞きしなければならない場合は、ご回答いただいた書面が保険会社に届いてから10日くらいお待ちいただくこともございます。（当社にて途中経過をおしらせできる場合もあります）
申込んでから契約成立するまで何日くらいかかりますか？
A.各保険会社によって異なりますが、申込用紙に不備等がない場合、約2～3週間を目安としてください。
クレジットカードで支払えますか？
A.基本的にクレジットカードでお支払いいただけます。クレジットカードをご利用の場合は責任開始日が口座振替等より早くなる場合があります。ただし、保険会社によってはご利用いただけない場合がございます。お届けしたパンフレットをご覧ください。
クーリングオフはできますか？
A.保険の種類にもよりますが、保険契約が1年を超えるものであれば、8日間のクーリングオフ期間があります。【法定の契約書面が交付された日または申込みをした日のいずれか遅い日（が1日目）から8日以内】まずはニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にお電話をいただければご案内いたします。
資料請求から申込までの流れを教えてください。
A.下記の流れでお申込みまで可能です。
※ご質問などはメール、ニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にお気軽にどうぞ。
住所変更の手続きはどうすればよいですか？
A.保険会社によっては直接ご連絡いただく場合がございますが、まずはニッセンライフコールセンター（フリーダイヤル）にお問合わせください。
医師の診査は必要ですか？
A.医療保険は告知書扱い（必要事項をお客様が記入）ですので医師の診査は必要ありません。お申し込みが簡単です。告知書には、健康状態やご職業等をありのままをご記入ください。正しく告知をいただけなかった場合、保険金をお受け取りになれない場合がありますので、ご注意ください。
死亡保障（保険）は保険会社にもよりますが、年齢と保険金額により健康診断書等が必要な場合がございます。
気になるご質問から、保険に関する相談を無料で行えます！
