利用規約について

第1章 総則

第1条（目的・適用範囲）

1. 「ニッセンライフ利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ニッセンライフ（以下「当社」といいます。）が運営する「FPナビ」（FP相談サービス）、「Will Navi」（保険の見積り、資料請求、訪問相談サービス等）および「ライフプラン無料相談サービス」（以下、これらを総称して「本サイト」といいます。）において提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 本規約は、利用者が本サイトを通じ、閲覧、電話、Eメールおよびその他の当社が指定した手段を用いて本サービスを利用した場合に適用されます。
3. 本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、あらかじめ本規約の内容に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
4. 本規約には、本サイトを通じて提供される各種情報・サービスの利用に関する案内や、個人情報保護法に基づく個人情報の利用目的、第三者提供等について記載しています。

第2条（定義）

本規約上で使用する用語の定義は、次の通りとします。

1. コンテンツ：本サイトにて掲載される情報の総称をいいます。
2. ファイナンシャル・プランニング：顧客の資産・負債等のデータに基づき、包括的なライフプランを立案することをいいます。
3. ファイナンシャル・プランナー（FP）：ファイナンシャル・プランニングを行う専門家をいいます。本サイトでは特に断りがない限り、国家資格（FP技能士）または民間資格（AFP、CFP）の保有者を指します。
4. コンサルティング／コンサルタント：ファイナンシャル・プランニングに基づき、保険・金融商品等の助言を行う業務を「コンサルティング」といい、その具体的な相談項目を「コンサルティングメニュー」といいます。また、当該業務を行う者を「コンサルタント」といい、本サイトにおいて資格の有無は問いません。
5. 認定FP：FPのうち、当社が定める基準により認定した者をいいます。
6. コンサルタント等：当社または提携会社に所属し、コンサルティング業務を行うFPおよびコンサルタントの総称をいいます。なお、「FPナビ」ではFPを、「Will Navi」および「ライフプラン無料相談サービス」ではコンサルタントを紹介します。
7. 個人情報：利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものの総称（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。
8. Cookie：利用者が特定のWEBサイトにアクセスした際、WEBサーバから利用端末に、一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みで、匿名情報として統計的な分析等に利用されます。 なお、Cookieには利用者個人を特定することができる情報（氏名、電話番号、Eメールアドレス等）は含まれていません。
9. アクセスログ・ファイル：WEBサーバの動作を記録したものをいいます。 アクセス元のIPアドレス、ドメイン名、アクセスされた日付と時刻、ファイル名、リンク元のページのURL、利用者のWEBブラウザ名やOS名、処理にかかった時間、受信バイト数、送信バイト数、サービス状態コードなどが記録されます。

第2章 サービスの内容と利用条件

第3条（サービス内容）

当社が本サービスとして提供する内容等は、以下の各号に定めるとおりです。

1. 保険関連情報およびファイナンシャル・プランニングに関する情報の掲載・閲覧サービス、保険料見積りサービス
   利用者は、当社、生命保険会社、損害保険会社、少額短期保険業者、および当社以外の情報提供者が本サイト上で提供する、保険商品その他保険関連情報の閲覧、保険料の見積り、およびファイナンシャル・プランニングに関する情報を閲覧できます。
2. 保険相談等に関するサービスおよび認定FPを紹介するサービス
   当社は、利用者が指定する保険商品の資料請求および資料発送、電話等による相談およびお申込み等を行います。 また、当社は、利用者が指定した当社認定FPに対して、面談等の日程を調整します。当社は、利用者の指定した認定FPの都合が合わない場合や認定FPの選定を依頼された場合は、本サイトの掲載コンサルティングメニューにもとづき、当該利用者の要望に沿った認定FPを選定し、面談等の日程を調整します。なお、利用者はWEB上の入力フォーム、電話、Eメール等本サイトにて指定された手段によって本サービスの利用を申し込むものとします。その際、当社より利用者にコンタクトを取ったにもかかわらず、8営業日の間に連絡が取れない場合には、予告なく相談・紹介依頼を取り消す場合があります。
3. 提携先への情報提供
   当社は、利用者の居住地域や相談内容等の事情により当社が直接対応できない場合、利用者の事前の同意を得たうえで、提携コンサルタント等に以下の情報を提供し、当該提携先から利用者へ直接連絡（相談日時の設定等）をさせることができるものとします。
   【提供する項目】 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、その他相談予約時に利用者が入力・申し出いただいた事項
4. 金融商品の設計と販売を行うサービス
   利用者が希望した場合、当社は下記に定める金融商品の具体的な設計および販売を行います。その場合は、販売資格を有するなど金融商品販売に関する関連法規の要件を満たした認定FPが対応します。なお、当社に所属しない認定FPまたは当社が紹介する金融商品取引事業者が対応する場合、当該認定FPまたは金融商品取引事業者が下記以外の金融商品の販売資格を保有することがありますが、利用者による下記以外の金融商品の購入には、当社は一切関与いたしません。利用者は、下記以外の金融商品を購入するに際しては、専ら自らの判断でこれをおこなうものとし、当社は何らの義務及び責任を負わないことにあらかじめ承諾するものとします。
   1. 生命保険契約
      利用者が本条第2項の紹介サービスの結果、自らの意思により当社所属の認定FPを通じて生命保険契約の締結を申し込まれた場合、当社所属の認定FPは、利用者と生命保険会社との間の保険契約の締結を媒介し、締結後の保全を行います。 また、利用者が、当社所属以外の認定FPを通じて申し込まれた場合は、当社所属以外の認定FPは、当社と共同して、利用者と生命保険会社との間の保険契約の締結の媒介を行い、締結後の保全を行います。 生命保険会社と利用者との間の保険契約の成否、内容または契約の履行等に関し、当社および認定FPは一切責任を負わないものとします。
   2. 損害保険契約
      利用者が本条第2項の紹介サービスの結果、自らの意思により当社所属の認定FPを通じて損害保険契約を申し込まれた場合、当社所属の認定FPは、利用者と損害保険会社との間の保険契約の代理または媒介を行い、締結後の保全を行います。 また、利用者が、当社所属以外の認定FPを通じて損害保険契約の締結を申し込まれた場合は、当社所属以外の認定FPは、当社と共同して、利用者と損害保険会社との間の保険契約の代理または媒介を行い、締結後の保全を行います。 損害保険会社と利用者との間の保険契約の成否、内容または履行等に関し、当社および認定FPは一切責任を負わないものとします。
   3. 少額短期保険
      生命保険契約に関しては、本項イを準用します。 損害保険契約に関しては、本項ロを準用します。 傷害疾病保険に関しては、本項イまたは本項ロを準用します。 但し、少額短期保険業として保険業法に定める範囲の取り扱いとします。
5. その他関連サービス
   その他上記各号に付随する関連のサービス

第4条（適用範囲・利用資格）

1. 本規約は、利用者が本サイトを通じ、閲覧、電話、Eメールおよびその他の当社の指定した手段を用いて本サービスを利用した場合に適用されます。
2. 本サイトにて提供する第3条に規定する本サービスは、原則どなたでも利用できますが、次の各号に該当する方は利用することができません。ただし、第3条第1項の情報の閲覧に制限はございません。
   1. 未成年者で未婚の方
   2. 学生
   3. パート、アルバイト、無職者等の世帯収入が不安定な方（主夫・主婦を除く）
   4. 本サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない方
   5. 同業者、または営利目的・非営利目的に関わらず、本サイトの掲載情報等を利用して保険募集行為を行うことを目的に本サービスを利用する方、もしくはこれに準ずる行為を目的に本サービスを利用する方
   6. 保[1.1]険募集行為を行う第三者に対して、本サイトの掲載情報等を有償無償を問わず提供する方
   7. 本サービスを不当に繰り返し利用する、または提供範囲を超えた過度な要求もしくは申し込みを行うことにより、正常なサービスの提供が困難であると当社が判断した方
   8. コンサルタント等の選定に関し、特定の性別の指定その他社会通念上不当な条件を要求し、または当社もしくはコンサルタント等に対して威圧的な言動、ハラスメント行為、その他の不当な要求を行い、正常なサービスの提供が困難であると当社が判断した方
   9. その他、上記に該当する附随関連行為等があり、当社が本サービスの利用を認めなかった方

第5条（利用料金）

1. 第3条第1項から第3項に規定する本サービスの利用料は原則無料です。ただし、紹介した認定FPが独自で提供するサービスについては、一部有料のものがあります。具体的には各認定FPにご確認ください。
2. 当社は、経済情勢の変動等の事情により、随時利用料金を変更できるものとします。
3. 本サービスを利用するために必要な通信費、パケット代、通話料等の費用、および本サービスを通じて締結した保険契約等に基づく保険料、その他の代金は、利用者の自己負担となります。

第6条（期間・サービス停止）

1. 本サービスの利用期限は特に設けておりません。
2. 但し、利用者が第10条（禁止行為）に定める禁止行為に該当するなど本規約違反の事由となる行為を行ったときは、当社は即時にサービスを停止できるものとします。また、当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでもサービス内容を変更、停止または終了することができるものとします。

第7条（利用環境整備）

1. 利用者は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整備してください。推奨環境は以下に掲載しています。
   • Windowsをお使いの場合：Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版
   • Macintoshをお使いの場合：Safari 最新版、Google Chrome 最新版
   • iPhoneをお使いの場合：Safari 最新版、Google Chrome 最新版
   • Androidをお使いの場合：Google Chrome 最新版
2. 利用者は、コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。

第8条（外部委託）

当社は、必要に応じて、システム管理等の業務の全部または一部を第三者に委託（外部委託）することができるものとします。

第3章 権利・義務・禁止事項

第9条（知的財産権について）

1. 本サイトにおいて、当社が提供するコンテンツに関する知的財産権（実用新案権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権）およびそこから得られる利益は、すべて当社に帰属します。
2. 本サイトのコンテンツに関する使用、転載、複製、頒布等は、当社が事前に承諾した場合または法令等に定める場合を除き行うことはできません。なお、使用、転載、複製、頒布等を行う場合の問い合わせ先は、第20条に定めています。

第10条（禁止行為）

利用者は本サイトの利用に際し、次の各号に掲げる行為（以下「禁止行為」といいます。）を行わないこととします。これに違反した場合、当社は本サイトおよび本サービスの利用停止、掲載情報の削除等、必要な措置を取ることができます。また、利用者が行った禁止行為に起因して第三者に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

1. 当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
2. 当社または第三者のプライバシー権を侵害する行為
3. 当社または第三者の個人情報を、事前の許諾なく開示する行為
4. 当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
5. 当社または第三者に経済的損害、またはその他損害を与える行為
6. 当社または第三者に対する脅迫的な行為
7. 本サイトの運営およびシステムに支障を与える行為
8. わいせつ物、児童ポルノその他品性を欠く内容と当社が判断する情報を登録する行為
9. 虚偽の情報を登録すること
10. 本サイトの趣旨と関係のない画像、文章等の登録を行うこと
11. 法令に違反する情報を登録すること
12. 民族的・人種的差別につながる情報を登録すること
13. 閲覧者に嫌悪感を与える情報を登録すること
14. 全部又は一部を問わず、本サービスによって提供される情報の複製および二次利用（当社の事前の同意なきもの）
15. コンテンツをサーバへアップロードし、またはインターネット上でダウンロードできる状態にする行為
16. 公序良俗に反する行為
17. 上記の他、当社が不適切と判断する行為

第11条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者、および反社会的勢力に関係があると当社が判断した者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
3. 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
5. 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。
1. 暴力的な要求行為
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
5. その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、利用者が前二項の表明又は確約に違反したと判断した場合は、何らの催告を要せず即時に、本サービスの提供を停止し、又は利用者との間の一切の契約を解除することができるものとします。
4. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第4章 免責事項・損害賠償

第12条（非保証）

当社は、次の各号について一切の保証を行いません。

1. 本サービスの利用に起因して利用者等のパソコンその他の機器に不具合や障害が生じないこと
2. コンテンツの正確性およびシステムの完全性
3. コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと
4. 本サービスが永続すること
5. 求人企業・求人内容および広告主・広告内容に係る信頼性または効能等
6. 本サービスの利用に中断またはエラーが発生しないこと
7. 当社所属以外の認定FPが独自の判断にもとづき提供する金融商品および役務提供
8. 当社所属以外の認定FPが独自の判断にもとづき助言したファイナンシャル・プランニングの内容

第13条（免責事項）

当社は、次の各号について一切の責任を負わないものとします。

1. 閲覧するパソコンの利用環境に起因する一切の不具合
2. 本サービスの内容変更、中断、終了によって生じた損害
3. 予期せぬ要因で本サイトの閲覧に関して生じた障害
4. 本サイトからリンクしているウェブサイトの合法性、道徳性、信頼性、正確性

第14条（賠償額の制限）

1. 当社は、利用者の責に帰すべき事由により損害を被った場合、当該利用者に損害賠償を請求することができるものとします。
2. 当社は、本サイトの利用により生じた一切の損害につき、その賠償義務を負いません。但し、当社の故意または重大な過失により利用者その他第三者に損害を与えた場合は、該当する利用者が直接被った損害額の実費を上限として損害賠償を行うことがあります。
3. 当社は、利用者その他第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、当社が当該損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。

第15条（不可抗力）

天災地変、感染症の流行、戦争、暴動、内乱、法令の制定改廃、公的機関による命令、労働争議、通信回線やコンピュータ等の障害、第三者によるサイバー攻撃、その他当社の合理的支配の及ばない事由により、本サービスの提供が遅延、中断または不能となった場合、当社は利用者に対して一切の責任を負いません。

第5章 個人情報およびCookie等の取り扱い（第16条）

第16条（個人情報、Cookie等の取り扱いおよび通話録音）

1. 当社は、本サービスの利用に伴い取得した利用者の個人情報、Cookie情報およびアクセスログ等を、別途当社が定める「個人情報の取り扱いについて」に従って適正に管理し、取り扱うものとします。
2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社が前項の規定に従って個人情報等を取り扱うことにあらかじめ同意するものとします。
3. 当社は、利用者からのお電話による通話内容（お問合せ、ご相談、お申込み等を含みます）について、社内の電話対応の品質向上およびお問合せ内容・相談内容の正確な把握のため、録音させていただきます。

第6章 雑則

第17条（他のサービス・規定との関係）

本サイトまたは本サービスにおいて、本規約以外の個別の利用条件、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規約等」といいます。）が定められている場合、利用者は本規約とともに個別規約等にも従って本サービスを利用するものとします。なお、本規約と個別規約等の内容が矛盾または抵触する場合は、特段の定めがない限り、個別規約等の規定が優先して適用されるものとします。

第18条（本規約等の変更）

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者の事前の承諾を得ることなく、当社の裁量により本規約を随時変更することができるものとします。
1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生日を、本サイト上への掲示、または利用者に電子メール等の手段で通知します。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

第19条（準拠法および裁判管轄）

1. 本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本国法に準拠するものとします。
2. 本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所（京都地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（お問い合わせ窓口）

本規約および本サイトの利用に関するお問い合わせ等は、本サイト内の「お問い合わせ」ページ等の当社が指定する窓口よりご連絡いただくものとします。

2026年5月●日　制定