資料請求

• 資料請求は有料ですか？
• 資料請求してから資料が届くまで、何日くらいかかりますか？
• 資料請求日時を指定できますか？
• 資料を請求すると何が届きますか？

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コールセンター

• 問い合わせなどで電話をした場合に、電話料金はかかりますか？
• 電話でどんなことが聞けますか？
• 複数の保険商品の相談をすることはできますか？
• 電話以外で相談することはできますか？

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訪問相談

• 対面での相談には費用がかかりますか？
• どんなことが相談できますか？
• 訪問相談はどこで受けられますか？
• 訪問相談を受けるときに準備しておくものはありますか？

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申し込み

• 保険会社から申し込むのと代理店から申し込むのとでは、保険料は変わりますか？
• 通信販売や対面販売、ネット申込などありますが、加入経路によって保険商品は変わりますか？
• 申込書の書き方がわからないのですが、どうしたらいいですか？
• 申込書を紛失してしまいました。どうしたらいいですか？

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緩和型保険

• 過去に病歴（または現在治療・経過観察中）がありますが、保険に入れますか？
• どうして病歴（または現在治療・経過観察中）があっても入りやすいのでしょうか？
• 引受基準緩和型保険は持病が悪化しても保障（補償）されますか？
• どんな病気で治療中でも加入できますか？

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保険全般

• 現在入院中ですが、保険に入れますか？
• 妊娠中でも保険に入れますか？
• 外国籍でも保険に入れますか？
• 保険と共済の違いはなんですか？

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医療保険

• 過去に病歴（または現在治療中・経過観察中）がありますが、医療保険に入れますか？
• 妊娠・出産で入院や手術が必要になった場合、保障されますか？
• 先進医療とは何ですか？
• 入院をせずに手術した場合も保障されますか？

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がん保険

• がんはがん保険じゃないと保障されないのでしょうか？
• がん保険に入ったらすぐ保障されますか？
• 特約をつけるかどうか決められない。加入した後に追加・変更することはできますか？
• 過去に病歴（または現在治療・経過観察中）がありますが、がん保険に入れますか？

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死亡保険

• 掛け捨てとは何ですか？
• 保険料を一括払いするとお得なのでしょうか。
• 終身保険だと、ずっと保険料を払い続けないといけないんですか？
• 契約者が死亡した場合どうやって保険金を受け取ったらいいですか？

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学資保険

• 孫の学資保険に入ってあげたいのですが、祖父母でも契約者になれますか？
• 保険金はいつ受け取れるのですか？
• 契約途中で親（契約者）が死亡した場合保険金はどうなりますか？
• 学資保険の返戻率（戻り率）とは何ですか？

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年金保険

• 個人年金を受け取ったら税金がかかりますか？
• 個人年金保険はいくらかけていれば安心？
• 途中で解約することはできますか？
• 契約途中で収入額が変わったまたは減った場合、支払い猶予はありますか？

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変額保険

• 絶対に損をしない変額保険を教えてください。
• インターネットで加入できますか？
• 変額保険とはなんですか？
• 変額保険は終身ですか？

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傷害保険

• 医療保険と何が違うのですか？
• どんなケガでも対象となりますか？
• どんな人に必要な保険ですか？
• 年齢が上がると保険料も高くなりますか？

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